人际关系由多种成分构成，其中最主要成分是互相认同，情感相容，行为相似。只有这样，才能产生人际关系吸引，行成良好的人际关系。相互认同，是通过知觉、表象、思维、注意和记忆等由浅入深，由表及里的认识活动而实现的。人们通过信息的交流，取得了相互了解，满足了交往的需要时，才能感情相容，行动一致。当社会技巧仅仅作为一种技巧而存在的时候，使用起来往往是生硬的、笨拙的，只有当社会技巧成为真实情感和稳定性格的一部分，它才能在社交中表现出来，获得最佳的人际关系和社会效果。