在山东莱州市场，陈永芬女士的大名几乎无人不知，无人不晓。
在冀中集团总部，上到管理的核心层，下到整个销售系统的一个普通的业务员，陈永芬女士的大名更是远扬已久。究竟是什么样的经销商能引起这么多人的关注？带着太多的疑问，笔者在06年的岁首走进了这位众人眼中的传奇女士。严厉、挑剔、难接触是陈永芬女士在人们心目中的普遍印象，因此在对陈永芬女士进行采访之前笔者已经做好了相应的心理准备，准备迎接所有的“突发事件”出乎所有人的意料，笔者和陈女士沟通的异常顺利。
陈女士有着干练的外表和直爽的性格，在跟陈女士的交谈过程中，随着了解的深入，笔者对陈女士的敬佩之情也油然而生。
陈永芬女士毕业于山东农业大学畜牧兽医专业，和当年毕业的所有同学一样，陈女士一毕业就被分配到了莱州牧工商，在其中的种鸡厂从事技术工作。平淡的工作和生活可能适应所有的人但并不适应陈永芬，97年陈女士毅然辞职，开始打拼自己的梦想蓝图。
创业的路途总是艰辛、曲折的，辞职后的陈女士选择了做兽药经营的道路，做兽药经营，关键点是要拥有基层的养殖户，在创业的初期，陈女士就是凭借着自己精湛的专业技术、一辆破旧的自行车和坚持不懈努力及“言必信，行必果”的诚信打开了莱州市场的大门。基于莱州市场的特点和优势点所在，陈女士选择了做兽药批发，在两年的精耕细做中，到99 年陈女士已经有了自己的口碑和影响力，也拥有了一定的流动资金。2000年莱州周边地区的大批发商兴起，竞争愈加激烈，批发的优势已经渐渐消失，在这样的情况下陈女士开是转变经营思路，确立了批零兼营、加密市场的经营模式，02年陈女士成立了第一家兽药经营分店，04年第二家分店隆重开业，05年第三家分店也应运而生。到目前为止陈女士的三家分店的辐射半径已经超过了整个莱州的1/2，陈女士成了莱州市场一块响当当的品牌。
成功的因素有多种，特别是对于竞争充分、成熟缓慢的兽药行业，成功有时可能就是抓住机遇。但“小胜凭智，大胜靠德”。在解读陈女士的过程中，笔者最深刻的体会就是一个“德”字，形象一些说，这个“德”字应该包括三个方面的内容：“经营人心”、“与自己较劲”、“种自己的田”。
在近十年的经营历程中，陈女士一直坚持并恪守着一个原则：让养殖户赚钱。这和很多经销商的攻于算计的经营思路形成了鲜明的对比。用陈女士的话来说“不要单纯为了挣钱而挣钱”陈女士的观点是只有养殖户真正赚到钱经销商才可以赚到钱。为此陈女士经常和大家分析行业、行情的走势，提醒大家制定合理的补栏计划。特别是在今年AI流行很厉害的冬季，其他的经销商整日盼望着养殖户上鸡以更好的促进药品的销售，而陈女士则和大家一起理性分析AI的流行趋势和行业的走势，提醒大家不要盲目上鸡。正是这一举动让更多的养殖户忠诚的拥护和跟随着陈女士，用陈女士的话说“做事要看长远，做事要学会换位思考”正是这样“经营人心”的操作模式，让每一个和陈女士合作的养殖户都拥有着坚定和持续的忠诚度。
在和陈女士沟通的过程中有一个问题笔者一直很奇怪，陈女士很少上网看书，那在养殖户的心目中又如何一言九鼎呢？陈女士的回答也很让笔者吃惊：“与自己较劲”。陈女士说虽然自己现在已经有了很多的技术人员，有了比较不错的门市收入，但她依然要求自己每天必须要转20个以上的养殖户，并且每天做分析总结。无论风霜雪雨，陈女士每天都要到20多个养殖户家种进行巡诊和沟通。陈女士还根据不同养殖户的不同发展情况，给养殖户分了不同的类型，成熟型客户、成长型客户、新客户。根据不同的客户需求提供不同的服务。正是基于对养殖行情的分析总结，陈女士准确地“把”好了市场的“脉”。
陈女士很低调，低调到没有一丝张扬，尽管她的事业做的已经非常之大。在谈到如何看待和应对其他经销商的竞争时陈女士说，自己发展的这么多年，虽然现在年销售额已达300多万元，但从来没有感觉到和别人有明显的竞争，陈女士说自己一直坚持走自己的经营发展路线，专注于养殖户的深层次需求而非和同行的竞争。有些同行用很多不正当的竞争去诋毁陈女士，企图占领更多的客户资源。对于这些，陈女士淡淡地说她见惯了，从来不去跟别人理论，她甚至表示她很理解竞争者：谁都想把自己的事业做大，这情有可原。这使笔者很自然的想起了一句话“争是不争，不争是争”其实谁抓住了消费者的深层次需求，谁就是最后的大赢家，这是一种经营的大智慧，也是一种人生的大境界！是呀，坚持种自己的田，怎能不丰收呢！
陈女士对合作伙伴和业务员的要求非常高，这和她对自己要求非常高是一脉相承的，所以笔者想说与其说陈女士不好接触，不如说没有对她进行深刻的体会。正如那句话：“只有深入，才能体会”。
谈到未来的发展陈女士说自己并没有太伟大的目标，只是感觉自己现在像一个斜坡上的球，只能前进，不能后退，一方面有太多信任她的养殖户朋友，另一方面有自己的员工和合作伙伴，陈女士说是一种责任激励着她不断的发展、提升。新年伊始，陈女士给自己定下了新一年的发展目标：更好的为养殖户做好服务；更好的实现与养殖户、与厂家的共赢。在此笔者衷心的祝愿“德”商陈永芬女士和她的养殖伙伴们共赢2006，共赢每一天！
（编后语）由于时间的原因，笔者与陈女士的交谈不能再进一步的深入，也许以上所言并不能全面展现陈女士的风采和人格魅力，只希望通过以上的文字能够折射出一个成功经营者的心路历程，更希望所有和冀中携手的优秀经销商朋友们在新的一年里再接再厉，事业一年更比一年好！
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