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管 家
来源:冀中 作者:财务部:赵岚 日期:2012年08月18日 访问次数:
 

      在冀中各个重要岗位上,活跃着一帮老员工,他们有原先国企里的技术骨干业务尖子,也有原在政府部门负责的老干部,他们在冀中这块田地里,辛勤耕耘,任劳任怨,用他们勤劳朴实,办事严谨的工作作风,给年轻员工树立了榜样。
     财务部主管销售核算的副经理李景阳会计就是其中一位,业务员亲切地称他李叔。李会计原先是粮食局主管会计,在冀中工作十几年了。冀中始建,他调研市场建立了业务员对账程序,设计了业务员对账明细表,将对业务员核算落实到业务员所开发的客户明细上,业务员欠款分解到客户,这样谁欠款一目了然,业务员也有了明白账。十多年来这个程序一直沿用下来。李会计主管禽药业务帐,他经管的帐笔笔清楚,来来往往几百个业务员,大小几千个客户,都在账上分门别类登记,每年的进退货记录,客户往来,业务员对账明细表都装订成册,妥善保管。凡是每个业务员的情况,分管的地区,销量如何,客户欠款,他都能娓娓道来,分析透彻。好多风险都由于他的把关而杜绝了。业务员从市场归来,他的办公室就像业务员的家,新来的学生他手把手地教,把对帐原理让新人理解透彻。有的老业务员在市场混熟了,发货随意,不及时和客户沟通,李会计通过对账就能发现,当场纠正。
     为了使公司财务帐账面余额能够和客户一致,同时监督公司促销政策落实到位,李会计每月在众多客户中抽取一定比例,直接与客户通话,进行核实。刚开始时有的市场人员怕影响客户情绪,也有的怕自己违规运作被发现,不愿配合。李会计设计了一套通话技巧,和客户沟通很顺利,这样坚持有两年了,客户对冀中药业越来越信任,感到这个企业讲信用讲诚信很规范,有的客户还主动跟李会计对货对账,有些促销政策会跟李会计咨询,这样一来,业务员在市场上也遵守公司规定,不敢违规操作,公司该给的促销政策在客户那里也得到实惠。员工把这项工作称为财务直通车,给市场发展起到了很好的促进作用。
     市场情况千变万化,公司业务遍布全国,有的业务员管辖十几个客户,发货量相差悬殊,有的客户联系不上,也有的帐上有问题。李会计根据公司的意见,每月抽出一定时间亲自下市场。他事先选定重点片区,重点客户,准备好客户资料,到市场拜访客户。在市场上实际盘点业务员库存数,找客户核对往来帐,了解促销政策落实情况。有的客户对公司产品,销售方式提出很多建议,李会计也都一一做解答,成为客户和公司之间的桥梁。对业务员在市场上的辛苦,也代表公司体现关怀。李会计他们本着解决问题去市场的,从不提额外要求,也尽量不给市场人员增加负担。近两年来,他们跑遍东北、山东、安徽、河南等地。不论是盛夏还是寒冬,在小镇,在鸡场,在农村都留下了他们的足迹。被拜访过的客户很欢迎他们的到来,感叹道没见过哪个企业象冀中这样工作做到家,对和冀中做业务充满了信任。业务员也很高兴,感觉背后有公司撑腰,工作也有底气。
     在冀中有这样一些老员工负责各部门工作,他们有一种精神,与人为善,尽职尽责,受人之托,忠人之事,从不为当前拜金主义所倾倒。他们以冀中为家,爱操心,爱干别人所忽视而对企业有益的工作。小到道边捡个烟头废纸,大到处理突发事件,处处维护这个大家的利益,他们这种思想也正是年轻人所缺乏的。象李会计这样的老员工,对年轻人象长辈一样,从业务上指导,从生活上关怀。冀中年轻人多,好多人婚事都由李会计操办,跟他说一声,他会给你安排得井井有条,从定饭店到烟酒茶搭配,酒席的菜肴品种,心都操到,让人满意。年轻人感激之余,也体会到大家庭的温暖。
     冀中药业年年来新人,多数是年轻的大学生,他们给企业带来了奋发向上的活力,冀中文化的团队精神由新老员工树立并发扬光大,新员工不仅要提高业务水平,更要向老员工学习这种精神,踏踏实实做好每一件事。老员工的管家行为是一种理念,是一种传承。企业需要每一个人都成为管家,都能够成长为管家。

 

 
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